นโยบายความเป็นส่วนตัว
ktv1b ดูแลข้อมูลคุณอย่างจริงจัง

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ktv1b เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

สำหรับสมาชิกระดับ VIP หรือสมาชิกที่มียอดธุรกรรมสูง ktv1b อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการปองกันการฟอกเงินและมาตรฐานสากล ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาอย่างเข้มงวดและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

2วิธีที่เราเก็บข้อมูล

ktv1b เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตนบนแพลตฟอร์ม ktv1b
• การทำธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับ
• การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ ktv1b ซึ่งระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อสื่อสารกับทีมงานซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์
• การเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย การตอบแบบสอบถาม หรือการสมัครรับโปรโมชั่น
• เทคโนโลยีคุกกี้และการติดตามการใช้งานเว็บไซต์ตามที่อธิบายในข้อ 5

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวที่ ktv1b เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งาน
• การประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การให้บริการเกมและระบบเดิมพันบนแพลตฟอร์ม ktv1b ได้อย่างราบรื่น
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้สมาชิกที่ยินยอมรับ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกร้องเรียน

ktv1b จะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ ktv1b จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลอื่น

ktv1b ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกอย่างสูงสุด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่ ktv1b ใช้งานร่วม ซึ่งมีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐบาล เจ้าหน้าที่กฎหมาย หรือองค์กรกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย
• บริษัทที่ปรึกษาด้านกฎหมาย การเงิน หรือไอที ที่ผูกพันโดยข้อตกลงการรักษาความลับ

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ ktv1b ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ เราแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ ktv1b ทำงานผิดปกติได้ หากมีคำถามเกี่ยวกับคุกกี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน ktv1b ได้ตลอดเวลา

6ความปลอดภัยของข้อมูล

ktv1b ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ หรือการสูญหาย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทุกรายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption) เพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บไว้
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีที่มีความเสี่ยงสูง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและการทดสอบการกู้คืนระบบเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ktv1b ตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Security Audit) อย่างน้อยปีละครั้ง

7ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ktv1b เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกการรับข่าวสาร

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล ktv1b จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ktv1b มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่อีเมล support@ktv1b.bet ktv1b จะตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วัน และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ktv1b ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ktv1b จะดำเนินการดังนี้

• อัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ที่ด้านบนของนโยบายนี้
• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• เผยแพร่นโยบายฉบับใหม่บนเว็บไซต์ ktv1b อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การใช้งานแพลตฟอร์ม ktv1b ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วนั้น หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ktv1b ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ktv1b.bet
• แชทสดบนเว็บไซต์ ktv1b ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน